Lederrunder
På Sano har vi en kultur præget af nærværende lederskab med tæt kontakt til både medarbejdere og patienter, og derfor er lederrunder en integreret del af praksis. Lederrunder er uformelle samtaler med patienterne steder i huset, hvor patienterne naturligt opholder sig, fx når patienterne er samlet i mindre grupper i forbindelse med måltiderne.
Formålet med lederrunderne er, at alle patienter uanset individuelle ressourcer får et direkte talerør til ledelsen. Runderne giver lederen en værdifuld og tidstro indsigt i patienternes oplevelse af forløbet.
Lederrunderne øger desuden patienttilfredsheden.